Возврат авто в автосалон фольксваген

Содержание
  1. Возврат страховки Фольксваген Банк Рус
  2. Особенности страхования Фольксваген Банк Рус
  3. Этапы возврата страховки по автокредиту Фольксваген Банк Рус
  4. Последствия отказа от страховки Фольксваген Банк Рус
  5. Подводные камни договора купли-продажи авто при кредите в Фольксваген Банк Рус
  6. Профессиональная помощь по возврату страховку Фольксваген Банк Рус
  7. Предоплата за автомобиль в автосалоне: как можно вернуть деньги
  8. Законодательная база
  9. Аванс и задаток: в чем разница
  10. Условия для возврата задатка по закону
  11. Порядок действий
  12. Что делать, если салон отказывается добровольно вернуть задаток
  13. Как работают менеджеры
  14. Обращение в суд
  15. Документы
  16. Разрыв договора со стороны покупателя: нюансы
  17. Можно ли вернуть автомобиль в автосалон?
  18. Можно ли вернуть машину в автосалон?
  19. В какой срок можно вернуть машину?
  20. Когда можно расторгнуть договор, если прошло более 15 дней?
  21. Выявление существенного дефекта
  22. Отказ производителя от ремонта по гарантии
  23. Нарушение срока ремонта авто
  24. Как вернуть автомобиль в автосалон?
  25. Обращение в автосалон
  26. Составление претензии
  27. Как вернуть подержанный фольксваген
  28. Как вернуть б
  29. Рекомендации по проверкам при покупке б/у автомобиля Фольксваген
  30. Avtopoisk74 › Блог › Volkswagen Passat B6
  31. Вернуть неисправную машину в салон? Как осуществить возврат авто дилеру | Юридическая Инициатива
  32. В каких вообще случаях можно вернуть машину дилеру?
  33. Возврат авто дилеру в течение 15 дней после покупки машины
  34. Возврат машины в автосалон по прошествии 15 дней с момента покупки
  35. Как минимизировать проблемы с возвратом авто?
  36. С какими существенными недостатками можно вернуть авто дилеру?
  37. Возврат машины из-за нарушения установленного максимального срока ремонта
  38. Автомобиль не эксплуатировался более 30 суток в результате ремонта
  39. В большинстве случаев вернуть деньги за машину получится через суд
  40. Возврат авто в автосалон фольксваген
  41. Возврат авто по гарантии
  42. Как вернуть автомобиль в салон
  43. Gogreen › Блог › Суд с Фольксваген Групп Рус по отказу в гарантийном ремонте
  44. Вернуть неисправную машину в салон? Как осуществить возврат авто дилеру
  45. Возврат б/у, негарантийных авто
  46. Возврат автомобиля дилеру
  47. Как вернуть бракованную машину дилеру
  48. Возврат автомобиля в автосалон

Возврат страховки Фольксваген Банк Рус

Возврат авто в автосалон фольксваген

Подробно рассмотрим возврат страховки Фольксваген Банк Рус. Предлагаем ознакомиться с процессом, а также воспользоваться подготовленным заявлением.

Покупка автомобиля с помощью кредитных средств является прекрасным вариантом для многих людей. Кроме того, теперь можно воспользоваться программами кредитования непосредственно от банков автоконцернов. В данной статье проанализируем процесс возврата страховки Фольксваген Рус. Помимо сведений о процессе, вы сможете скачать образцы заявлений и найти множество полезной информации.

Особенности страхования Фольксваген Банк Рус

Обязательным условием при оформлении автокредита является получение полиса КАСКО. Данная страховка направлена на защиту от угона, ущерба и хищения.

Помимо этого, организации предлагают заемщику дополнительно застраховать свое здоровье и жизнь от несчастных случаев. Услуга оформляется на добровольной основе.

Согласно действующему законодательству, в течение периода охлаждения заемщик сможет вернуть средства за оплату страхового полиса.

Но кредитно-финансовые и страховые организации стали предлагать оформить коллективное страхование, которое не отвечает Указанию ЦБ РФ №3854. В этом случае страхователем является банк, а страховщиком – страховая компания.

Но уже имеется успешное разрешение подобных вопросов и Определение Верховного Суда. Поэтому вернуть страховку по договорам коллективного страхования можно. Данный процесс был нами подробно рассмотрен в отдельной статье.

Рассматриваемый полис от СК «Ренессанс Жизнь» также предусматривает возможность возврата страховой премии.

Возврату подлежит премия за полис, если на момент подписания документов у заемщика были определенные обстоятельства.

В этом случае расторгнуть договор можно в любой период действия.

Этапы возврата страховки по автокредиту Фольксваген Банк Рус

Первым и важным этапом является подготовка заявления. Как правильно составлять документ мы рассматривали в отдельной статье «Образец заявления на отказ от страховки».

На официальном сайте банка представлена форма заявления. Вы также можете скачать документ по ссылке.

Мы предлагаем вам скачать данное заявление в удобном для редактирования формате (.doc): refuse_insurance_life.doc [78 Kb] (cкачиваний: 84)

Для уточнения информации был осуществлен звонок в колл-центр банка. Менеджеры сообщили передачу заполненного заявления можно выполнять через автосалоны Фольксваген, Шкода или Ауди. Попросите сотрудников сделать копии и поставить отметку о принятии документов на рассмотрение.

При этом мы рекомендуем дополнительно направить заявление по почте РФ, можно сделать опись вложения. Таким образом, можно избежать неприятных моментов.

Важно! Согласно предложенного банком заявления, возврат платы за полис страхования будет осуществлен в счет досрочного погашения кредита. Но по Указанию ЦБ РФ средства могут быть возвращены на личные реквизиты заемщика или наличными через кассу Страховщика. В случае с предложенным заявлением Фольксваген Банк Рус не предоставляет клиентам такой возможности.

При внимательном изучении заявления на согласие к подключению страхования мы не обнаружили четких требований по форме заявления на отказ. Учитывая вышеперечисленные обстоятельства, мы предлагаем вашему вниманию другую форму заявления. Скачать документ можно на сайте: folksvagen-kollektivnaya-zayavlenie.doc [37 Kb] (cкачиваний: 87).

Оно имеет стандартную форму, в которой указаны личные реквизиты для перечисления средств. Также указано, что по Определению Верховного Суда, данный вид страхования отвечает Указанию ЦБ РФ №3854.

Последствия отказа от страховки Фольксваген Банк Рус

Когда клиент высказывает свое желание выполнить отказ, сотрудники могут всеми способами пытаться отговорить его от этой затеи. Также существуют моменты, которые указаны в Индивидуальных условиях кредитования. Одним из аспектов является повышение процентной ставки.

Но существует разъяснение Центрального Банка, что повышение ставки возможно только, если заемщик в течение 30 дней не выполнил свои обязательства по страхованию.

Более подробно вопрос рассмотрен по ссылке. К сожалению, многие кредитно-финансовые организации игнорируют подобные указания и повышают процентную ставку.

Данные действия являются незаконными, мы рекомендуем отстаивать свои интересы.

Таким образом, заемщик после отказа от страховки может исполнить свои обязанности по страхованию. Необходимо уведомить об этом банк. Благодаря таким действиям можно избежать повышения процентной ставки.

Если банковское учреждение решит проигнорировать ситуацию, то необходимо составлять претензии. Например, можно написать отзыв на портале Банки.ру. Постарайтесь четко и ясно и разъяснить все моменты.

Обратите внимание, что согласно индивидуальным условиям договора у кредитора нет требований по подписанию дополнительных услуг. Страхование жизни является добровольной опцией.

Для разрешения вопроса потребуется также направить уведомление об исполнении своих обязанностей по страхованию. Образец заявления мы также предлагаем вам изучить и скачать на нашем сайте: zayavlenie-s-uvedomleniem-v-folksvagen-bank-rus.doc [34,5 Kb] (cкачиваний: 41).

Защищать свои права также необходимо из соображений экономии. На примере данного случая мы выполнили расчеты аннуитетного платежа и получили следующие данные:

При отказе от страховки суммарная экономия составляет 70 190,13 рублей. Более подробно тема была рассмотрена в подготовленное видеоролике.

Подводные камни договора купли-продажи авто при кредите в Фольксваген Банк Рус

Фольксваген Банк Рус, как и многие другие банки, используют дополнительные рычаги для того, чтобы клиент не передумал и не решил отказываться от страховки или других платных услуг в течении 14 календарных дней.

Делается это с помощью разного рода приемов и/или включения в договор купли-продажи (доп.

соглашение к договору купли-продажи авто) условия о том, что на автомобиль была предоставлена скидка в определенном размере с учетом того, что покупатель приобрел комплекс товаров и услуг у определенных партнеров.

Также указывается, что в случае, если клиент досрочно откажется от какой-либо услуги, то скидка будет аннулирована и покупатель обязан будет вернуть деньги продавцу. Для наглядности приведем пример подобного доп.соглашения.

Многие клиенты потом рассказывают, что автосалон обещал предоставить скидку только в случае оформления автокредита, или предоставления своей старой машины в “трейд ин”, либо вовсе речь о скидке на авто не поднималась. Нужно быть крайне внимательными при подписании любых договоров.

Предварительно вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией от наших специалистов. Мы постараемся вам подсказать какие недобросовестные хитрости могут использоваться в той или иной ситуации.

Профессиональная помощь по возврату страховку Фольксваген Банк Рус

Возврат страховки Фольксваген Банк Рус – это процесс, который может иметь множество дополнительных моментов. Большинство заемщиков не обладают достаточным уровнем знаний в сфере кредитования.

К сожалению, кредитно-финансовые организации этим активно пользуются. Все чаще клиентам «навязывают» дополнительные опции, комплексные программы защиты, которые выгодны только для банков.

Поэтому оптимальным вариантом является обратиться за помощью квалифицированных специалистов.

Возврат страховок – это профессиональная поддержка, которая поможет вернуть свои средства. Мы имеем большой практический опыт выполнения возврата страховок различной сложности.

Ключевыми моментами данного решения являются:

  • гарантия качественного результата;
  • помощь на каждом этапе возврата;
  • доступная стоимость (всего 10% от возвращенной суммы, но не более 3 000 рублей;

Прямо сейчас вы можете воспользоваться бесплатной консультацией специалиста.

Источник: https://ToBanks.ru/articles/18626-vozvrat-strahovki-folksvagen-bank-rus.html

Предоплата за автомобиль в автосалоне: как можно вернуть деньги

Возврат авто в автосалон фольксваген

Посещение автосалона – моральная подготовка к приобретению машины. Часто заключение договора, подписание всех документов и приобретение транспортного средства происходят в тот же день, однако это не всегда возможно.

Например, отсутствует нужная комплектация или цвет. В таких ситуациях менеджеры автосалонов стараются корректно настоять на внесении предоплаты и таким образом гарантировать возвращение клиента за выбранной машиной.

Такой расклад событий никому не мешает – салон получает гарантию, что клиент вернется, покупатель освобождается от необходимости искать автомобиль. Но бывают случаи, когда финансовая ситуация резко меняется или вы передумали покупать машину в этом салоне или вовсе хотите отказаться от приобретения.

В таком случае необходимо вернуть предоплату. Здесь возникает вопрос, как это сделать и допускает ли подобное развитие событий закон.

Законодательная база

Ответ на вопрос, можно ли вернуть предоплату за машину, содержится в статье 487 ГК РФ.

Статья 487. Предварительная оплата товара
1.

В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

4.

В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Там говорится о возможности внесения предоплаты, а также случаях, когда средства можно вернуть и на каких основаниях. Процесс покупки и использования автомобиля также описан в статье 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Аванс и задаток: в чем разница

В первую очередь необходимо различать понятия аванса и задатка. Аванс выплачивается покупателем продавцу в случае составления расписки на последующую покупку и является, фактически, первоначальным взносом.

В расписке в таком случае содержится следующая информация:

  • паспортные данные покупателя и продавца;
  • номерные знаки приобретаемого автомобиля;
  • год выпуска машины;
  • модель и марка.

Как вернуть предоплату за автомобиль? Смотрите видео:

В случае внесения аванса, он возвращается только при условии резкого возрастания стоимости автомобиля. Если покупатель просто передумал, средства вернуть невозможно.

Дополнительно составляется документ, где описываются все возможные варианты развития событий, а также размер задатка. Это является дополнительной гарантией для продавца и покупателя.

Условия для возврата задатка по закону

Если дилер не выполнил описанные там обязательства в течение указанного срока, клиент автосалона вправе потребовать компенсации в сумме, в два раза превышающей уплаченный залог, как предписывает ст. 381 ГК РФ.

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1.

При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2.

Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Оспаривать Гражданский кодекс руководство салона не имеет права, даже если там существуют собственные правила.

Как продать автомобиль, полученный в наследство и не платить налоги? Читайте здесь.

Также по закону о защите прав потребителей, если продавец не выдал товар в оговоренный срок, покупатель имеет права разорвать соглашение или назначить новый срок. Предоплата может быть взята назад не позднее 10 дней после ее внесения.

Довольно просто по закону вернуть аванс или предоплату, с задатком же могут возникнуть сложности. Возможность забрать его из автосалона напрямую будет зависеть от составленного договора с дилером.

Порядок действий

Важно понимать, что возврат средств возможен только в случае, если такое предусмотрено договором. Автосалоны, как правило, берут задаток, который вернуть не так просто, если покупатель просто передумал.

Решив вернуть внесенные ранее деньги, необходимо обратиться в салон, где было заключено соглашение. Обычно дилер просит составить заявление о возврате денег.

Для этого покупателю выдают 2 бланка:

  • приписывающий разрыв контракта;
  • ходатайствующий о возврате уплаченных средств.

Как вернуть предоплату за не купленный автомобиль?

Автосалон обычно берет время на принятие решения. В случае положительного ответа назначается время и способ возврата денег, если же дилер не готов вернуть средства, обращение в суд является единственным способом решения проблемы.

Внося задаток, покупатель желает приобрести авто определенного цвета, марки и модели, если в указанный срок оно не поступает, представители салона обязаны сообщить покупателю и предложить на выбор несколько вариантов:

  • возврат задатка;
  • изменение даты предоставления требуемого товара;
  • покупка авто.

Если вопреки желанию клиента, средства ему не возвращают, имеет смысл обратиться к юристам и запустить процесс официальной переписки.

Что делать, если салон отказывается добровольно вернуть задаток

Весь вопрос заключается в том, что написано в заключенном при передаче денег соглашении. Именно поэтому перед тем как подписывать документ рекомендуется внимательно его изучить, прочитав все приложения.

Какие должны быть основания, чтобы вернуть автомобиль после его покупки? Узнаете тут.

Изначально не стоит верить словам продавца, они не будут иметь юридической силы, если дело в конечном итоге дойдет до суда.

Отказ от покупки машины и возврат предоплаты.

Стоит понимать, что, если предварительно было заключено соглашение, отказ от покупки принесет клиенту убытки и даже попытки доказать правоту в суде могут оказаться безрезультатными и лишь приведут к еще большим тратам.

Как работают менеджеры

Продавцы сегодня больше настроены на зарабатывание денег. Их приоритетной задачей является продажа здесь и сейчас. А когда клиент хочет вернуть задаток, они попросту теряют клиента и часть заработка.

Поэтому многие из менеджеров всеми силами стараются убедить покупателя не забирать деньги. Взамен ему предложат максимальное количество вариантов других авто, которые имеются в наличии в салоне в данный момент.

Как можно вернуть б/у автомобиль продавцу? Смотрите по ссылке.

Средства должны быть возвращены, при условии, что дилер не выполнил обязательства в положенный срок.

Обращение в суд

Реакция будет зависеть от причины отказа. Если продавец не предоставил авто в течение указанного в договоре срока, не возврат средств является предпосылкой подачи искового заявления.

Если клиент выиграет дело, автосалон обязан будет также покрыть все судебные издержки.

Документы

В суд необходимо принести следующие документы:

  • договор купли-продажи, где указан срок предоставления авто;
  • заявление на возврат средств (крайне желательно, чтобы оно было заверено подписью о получении автосалона);
  • письменный ответ на заявление;
  • жалоба на имя руководителей салона о нарушении прав потребителей.

Почему при покупке машины в автосалоне надо быть осторожным? Ответ в видео:

Разрыв договора со стороны покупателя: нюансы

В случае, если покупатель хочет вернуть деньги, несмотря на заключенное соглашение по собственной прихоти, то шансов выиграть процесс крайне мало.

Чтобы не оказаться в такой ситуации следует тщательно обдумывать и взвешивать решение о покупке автомобиля и внося задаток быть абсолютно уверенным, что даже по прошествии указанного в документе времени, вы не измените своего намерения купить машину.

Важно не паниковать и помнить, что закон на стороне покупателя. Если не нарушены условия договоров, суд поможет вернуть средства в полном размере. Обезопасить же себя от неприятных ситуаций можно внимательно читая условия подписываемых соглашений.

Источник: https://autourist1.ru/vladenie-avtomobilem/zashhita-prav-potrebitelej/predoplata-za-avtomobil-v-avtosalone-kak-vernut.html

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон?

Возврат авто в автосалон фольксваген

Иногда бывает так, что после покупки автомобиля человек обнаруживает дефекты. В этом случае возникает вопрос, можно ли вернуть автомобиль в автосалон? Какие для этого нужны основания?

Можно ли вернуть машину в автосалон?

Возврат автомобиля в автосалон возможен. Однако, эта процедура имеет свои особенности, которые отличают ее от возврата обычной покупки. Вернуть транспортное средство обратно в магазин можно только в одном случае – если обнаружены недостатки в качестве товара. Просто потому что машина не понравилась, вернуть ее нельзя. Нужно доказать, что товар имеет дефекты.

Если покупатель выявил недостатки, он имеет право отказаться от договора купли-продажи или попросить заменить автомобиль на другой. Если соглашение расторгается, то гражданин вправе получить уплаченную им сумму обратно. При замене машины требуется возврат разницы, если она имеется.

В какой срок можно вернуть машину?

Возврат транспортного средства в автосалон осуществляется в разные сроки. К ним относится следующее:

  • В течение15 дней со дня покупки, если выявлены дефекты.
  • На протяжении 2 лет, если обнаружены существенные недостатки.
  • В течение установленного срока службы машины или в течение 10 лет, если такой период не определен производителем. Этот срок применяется для возврата денежных средств за дефектную машину.

Вернуть деньги покупателю продавец обязан не позднее 10 дней с того момента, как гражданин обратился с этим требованием.

Когда можно расторгнуть договор, если прошло более 15 дней?

Можно выделить несколько ситуаций, при которых покупатель может добиться расторжения договора купли-продажи с автомобильным салоном, вернуть машину обратно и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Выявление существенного дефекта

Не каждый недостаток можно назвать существенным. Чтобы понять, подходит ли выявленный дефект под это понятие, необходимо знать признаки существенного недостатка. К ним относится следующее:

  1. Неустранимость. Это значит, что транспорт невозможно отремонтировать. Такое происходит, к примеру, при нарушении геометрии кузова.
  2. Несоразмерность расходов на ремонт и имеющегося недостатка. Если траты на устранение слишком велики, можно потребовать расторжения соглашения.
  3. Длительный срок восстановления автомобиля – свыше 1,5 месяца.
  4. Неоднократность возникновения дефекта, из-за чего использовать машину становится невозможно.
  5. Возникновение дефекта сразу же после ремонтных работ.

Продавец или изготовитель обязаны принять дефектный товар, провести проверку его качества. В случае необходимости привлекается эксперт. Если он подтверждает, что недостаток существенный, то продавец обязан вернуть деньги покупателю, а машину принять обратно.

Отказ производителя от ремонта по гарантии

Водитель имеет полное право потребовать бесплатно провести ремонт автомобиля в течение гарантийного срока. Производитель не вправе отказывать ему в этом. Основанием отказа в проведении ремонтных работ может быть только ситуация, при которой дефект возник вследствие неправильного использования, хранения машины или воздействия непреодолимой силы либо третьих лиц.

Если на лицо производственный брак, то отказать в ремонте производитель не имеет права. Если же он все-таки отклоняет просьбу покупателя, то можно смело обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. При себе важно иметь письменный отказ продавца от выполнения ремонта.

Нарушение срока ремонта авто

Если покупатель обнаружил недостатки в машине, он может обратиться в автосалон или к производителю и потребовать устранения неполадок. Ремонт должен быть проведен в течение 45 дней, не больше.

Если ремонтные работы сильно затягиваются, гражданин имеет право вернуть машину и расторгнуть договор.

Как вернуть автомобиль в автосалон?

Процедура возврата машины в магазин выгляди следующим образом.

Обращение в автосалон

Возврат автомобиля в автосалон начинается с обращения в салон. Покупателю следует объяснить ситуацию, рассказать о выявленных недостатках, сообщить о желании расторгнуть договор купли-продажи или произвести замену транспортного средства.

Затем потребовать от продавца следующее:

  • Выплаты неустойки за то время, пока приобретенная машина находилась на ремонте.
  • Компенсации расходов на услуги автосервиса, если ремонтные работы производились не по гарантии.
  • Вернуть деньги, уплаченные за товар. Если были привлечены кредитные средства, то следует рассчитать, сколько пришлось потратить на оплату кредита с учетом начисленных процентов.

Если продавец отказывается исполнять требования покупателя, то от устных действий следует переходить к письменным. Нужно составить претензию и передать ее продавцу.

Составление претензии

Претензия пишется в произвольной форме. Но текст его должен содержать такие сведения:

  • Наименование автомобильного салона, его адрес.
  • Личные данные покупателя.
  • Описание обстоятельств, при которых была приобретена машина, то есть место, время, стоимость, договор и прочее.
  • Суть претензии.
  • Действия, которые были предприняты покупателем для возврата машины и денег.
  • Перечень требований к автосалону.
  • Список приложенных бумаг.
  • Дата составления документа и подпись заявителя.

К претензии следует приложить следующие бумаги:

  1. Паспорт гражданина России.
  2. Договор купли-продажи.
  3. Квитанция, которая подтверждает оплату за товар.
  4. Сервисная книжка.
  5. Паспорт транспортного средства.
  6. Документация, удостоверяющая неисправность транспортного средства.

Отправлять бумаги в автосалон рекомендуется через почтовое отделение путем заказного письма с уведомлением о получении. Это позволит доказать, что документы были переданы продавцу в конкретную дату.

В течение 10 дней вторая сторона должна рассмотреть претензию и дать ответ. Если срок нарушается, покупатель вправе потребовать оплаты неустойки в размере 1% от цены на машину.

Как вернуть подержанный фольксваген

Возврат авто в автосалон фольксваген
О том, что за машиной ухаживали, вам скажут жидкости и чистое моторное масло, заполненные по уровню. Такие незначительные детали, как изношенные протекторы или погнутые диски довольно дорого обойдутся при замене.

Легко выдают себя просевшие сиденья в салоне, изношенные коврики и обивка, скрипы, стук и непонятные запахи, наличие ржавчины и сырости в багажнике. Все это – признаки долгой жизни, и избавиться от них довольно дорого.

Как вернуть б

Так, в случае поломки автомобиля вы с легкость сможете вернуть его, расторгнув договор купли-продажи или сдав его на гарантийный ремонт. О том, как вернуть машину в автосалон, читайте здесь.

  1. Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;

Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.

Рекомендации по проверкам при покупке б/у автомобиля Фольксваген

Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю — посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.

С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

Das Auto — VW Jetta 6, TSI 1.4

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

(Цитата из пункта 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителя»)

(юр. адрес продавца)______________

(адрес, телефон )________________

Статья 21 «Замена товара ненадлежащего качества»

Статья 22 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя»

(с) Братья Вайнеры. Эра Милосердия

Das Auto — Golf 1.6

Das Auto — VW Jetta 6, TSI 1.4

(с) Братья Вайнеры.

Эра Милосердия

Das Auto — VW Jetta 1.6 BSE 2008

Das Auto — SKODA Octavia А7, 1,8 DSG7

* Всегда ищи способ сделать добрО *

Das Auto — Golf MK6 1.4 tsi dsg 2012

Das Auto — Golf GTI 2.0l 2009

Das Auto — VW Golf 6 1,2 TSI

Das Auto — VW Jetta 6, TSI 1.4

(с) Братья Вайнеры. Эра Милосердия

Avtopoisk74 › Блог › Volkswagen Passat B6

Было одно ДТП по ГИБДД, но проблема была небольшой, задний бампер. Он был с косяками(см. видео), но он так же был ранее покрашен, и сделана это так себе… Хотя это пластик на старой машине, хрен с ним.

Лобовое тоже требовало замены, хотя трещина нище «дворников», и лобовое родное и оригинальное еще. По двигателю. Забегая вперед, скажу, ошибки были лишь по динамикам, и какой-то мелочи.

Ничего серьезного не было вообще.

Источник: https://myeconomist.site/kak-vernut-poderzhannyj-folksvagen-19287/

Вернуть неисправную машину в салон? Как осуществить возврат авто дилеру | Юридическая Инициатива

Возврат авто в автосалон фольксваген

Вернуть неисправную машину в салон? Вы наверняка слышали, что такое возможно. Вот только все, кто хоть раз сталкивались с подобными ситуациями, знают скольких усилий это может стоить.

Это действительно сложно, но нет ничего невозможного! Я решил разобрать ситуацию, составить подробную инструкцию + найти реальные случаи из юридической практики.

В ряде случаев можно вернуть не только деньги за авто у дилера, но и хорошую неустойку…

В каких вообще случаях можно вернуть машину дилеру?

Только если в автомобиле есть недостатки. Если несерьезные, но с момента покупки прошло менее 15 дней, то можно вернуть машину дилеру и с ними. По истечение этого срока вернуть авто можно только в том случае, если у него есть существенные недостатки, либо он слишком часто бывал в ремонте.

Возврат авто дилеру в течение 15 дней после покупки машины

Есть мнение, что любой товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. И вроде как автомобиль тоже относится к этой категории… На самом деле все гораздо сложнее.

Автомобиль – технически сложный товар, поэтому есть специальные правила возврата технически сложного товара. Только вернуть ноутбук или телевизор будет гораздо проще, чем сдать автомобиль обратно дилеру.

Но возможно, главное – знать основания возврата и порядок его осуществления.

Главное основание возврата авто – наличие недостатков, которые невозможно было увидеть при покупке. Вернуть авто по той причине, что не понравился цвет или пластик в салоне – нельзя

В течение 15 дней после покупки вы можете сдать автомобиль дилеру в том случае, если в нем обнаружиться какая-либо неисправность. Пусть даже небольшая. Об этом нам говорит ст. 18 ФЗ “О защите прав потребителей”. Там же указано, что мы имеем право потребовать замены авто на равноценный, либо аналогичный с пересчетом как в сторону уменьшения цены, так и ее увеличения.

Возврат машины в автосалон по прошествии 15 дней с момента покупки

Если прошло более 15 дней с момента покупки, то машину в автосалон можно вернуть лишь по следующим основаниям:

  • Обнаружение существенного недостатка авто;
  • Нарушение установленных Законом “О защите прав потребителей” сроков устранения недостатков (более 45 дней);
  • Невозможность использования машины более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков автомобиля.

Как минимизировать проблемы с возвратом авто?

Вовремя делать ТО, по любым вопросам обращаться за ремонтом по гарантии.

С какими существенными недостатками можно вернуть авто дилеру?

Существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить, либо его устранение требует больших денежных или временных затрат. Скорее всего автосалон будет любой недостаток представлять как несущественный, но если он реально достаточно серьезный, то отстоять свою позицию в суде будет достаточно просто.

Что существенного может сломаться в машине? Двигатель, коробка передач, система отопления, электрика, структура кузова и т.д. Поломку стеклоочистителя признать существенным недостатком вряд ли получится, а вот серьезная поломка двигателя вполне может стать основанием для возврата машины по данному пункту.

Возврат машины из-за нарушения установленного максимального срока ремонта

Единовременно автомобиль может находиться в ремонте не более 45 дней. Превышение данного срока – прямая предпосылка для возврата машины дилеру.

Для того, чтобы максимально обезопасить себя от бюрократических уловок дилеров (открытие и закрытие заказ-нарядов и т.д.) при поломке стоит обратиться с претензией о требовании устранения выявленных недостатков. Недостаток устранили? Вам дают письменный ответ.

Материал по теме: как грамотно составить претензию

Автомобиль не эксплуатировался более 30 суток в результате ремонта

Даже если авто был в ремонте 30 раз по 1 дню, то это уже повод к тому, чтобы вернуть деньги за машину. Все факты ремонта так же должны фиксироваться. Периоды ожидания запчастей и прочие предпосылки затягивания сроков ремонта совершенно не влияют на сроки, указанные в законе. Срок превышен? Вы имеете право вернуть авто дилеру и получить за него свои деньги.

В большинстве случаев вернуть деньги за машину получится через суд

Да, это процесс достаточно сложный, но при возврате денег за машину через суд вы вправе рассчитывать на неустойки и штрафы, которые значительно повысят привлекательность идеи возврата машины дилеру.

Судебная практика в данном случае достаточно обширная.

Например, в 2015 году суд обязал выплатить компанию «Фольксваген Груп Рус» более 7 000 000 рублей за автомобиль стоимостью 2 500 000 рублей.

Да, здесь нет никакой ошибки! ООО «Фольксваген Груп Рус» в пользу истца обязали выплатить уплаченную за товар денежную сумму — 2 миллиона 341 тысячу, неустойку за нарушение срока возврата стоимости товара — 2 миллиона 500 тысяч, компенсацию морального вреда — 10 тысяч, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 2 млн 423 тысячи + судебные расходы.

Можно возвращать и б/у машины. Например, автолюбитель из Самары купил Ладу Приору за 353 тысячи рублей, проездил на ней почти 3 года и решил вернуть ее в автосалон, затребовав от дилера более 600 000 рублей через суд.  Машина имела дефекты, которые дилер то не мог, то не хотел исправлять. Дело дошло аж до Верховного Суда. Да и в целом суды всех инстанций были на стороне автовладельца.

Историй таких довольно много, но в них есть несколько общих черт:

  • Подстраховывайте себя документацией. Собирайте все бумаги по покупке, обслуживанию и эксплуатации машины;
  • Знайте свои права и умейте их отстаивать;
  • Не стесняйтесь обращаться в суд, часто оно того стоит.

Если вы попали в подобную ситуацию, то можете проконсультироваться у нас на сайте, чтобы получить ответы на наиболее острые и скользкие вопросы. Предупрежден – значит вооружен!

Источник: https://xn----7sbbajihwbdaabv2czbv0a7el6l5a.xn--p1ai/vernut-mashinu-dileru/

Возврат авто в автосалон фольксваген

Возврат авто в автосалон фольксваген

, Категория: , Полный текст: Илья/ программист Ужасно Город, где произошло событие: Москва Адрес автосалона: Шоссе энтузиастов д.27а Дата события: 09.01.2011 Отзыв: Привет автолюбителям. Решил поведать о своем опыте общения с автосалоном Авто Ганза (группа компаний Независимость), офиц.дилером Фольксваген. Давно мечтал о Гольф 6. Выбрал этот салон, т.к.

по телефону договорился о значительной скидке.

Перешли к составлению договора. Его я почти не читал, т.к. у всех дилеров он примерно одинаковый (не в пользу покупателя))).

Возврат авто по гарантии

Альянс юристов это:- Многолетний опыт- Ведение дел «под ключ»- Впечатляющий результатМы работаем, Вы отдыхаете! Альянс юристов это:- Многолетний опыт- Ведение дел «под ключ»- Впечатляющий результатМы работаем, Вы отдыхаете!

В таких ситуациях наиболее рациональным выходом становитсявозврат авто по гарантии.

Вне зависимости от своего желания или финансового состояния, продавец обязан обеспечить и вернуть покупателю его деньги (по желанию владельца — заменить авто на аналогичное исправное), если: в течение 15 суток после получения машины в ней выявлены даже незначительные недостатки;

Как вернуть автомобиль в салон

» В мегаполисе не обойтись без автомобиля, кто-то стремиться к быстроте и хочет везде успеть, для кого-то это вопрос престижа, третьим нужен комфорт и уют.

Автодилеры при этом часто не спешат устранять выявленные недостатки, а иногда это и невозможно.

При определенных обстоятельствах и условиях Вы можете вернуть автомобиль в салон и требовать возмещения в денежном виде всех издержек связанных с приобретением и эксплуатацией автомобиля или обменять некачественную машину на новую согласно закону «О защите прав потребителей».

Gogreen › Блог › Суд с Фольксваген Групп Рус по отказу в гарантийном ремонте

Многие видели в новостях этот плакат, который разместил житель Перми, которому отказали в гарантийном ремонте его октавии 1.6MPI. На овощной атмосферник 1.6, КАРЛ.

Не замена ДСГ, не замена турбины, не замена двигла в сборе, а всего лишь устранение масла на впуске на овощном 1.6MPI, полная капиталка которого для VW — копейки.Но ФГР решил, что нагнуть конечного пользователя с помощью юристов и купленных экспертов — будет правильнее.

Человек обратился в суд, ВАГ пригласил известного эксперта Петухова, на которого в инете оооооочень много компромата, который уже ранее выносил многим пострадавшим вердикты в духе «запотевание и наличие внутри воды не является недостатком», «Ошибка с кодом Р178Е – ограничение работоспособности из-за повышенной

Вернуть неисправную машину в салон?

Как осуществить возврат авто дилеру

Вернуть неисправную машину в салон?

В ряде случаев можно вернуть не только деньги за авто у дилера, но и хорошую неустойку… В каких вообще случаях можно вернуть машину дилеру? Только если в автомобиле есть недостатки. Если несерьезные, но с момента покупки прошло менее 15 дней, то можно вернуть машину дилеру и с ними.

По истечение этого срока вернуть авто можно только в том случае, если у него есть существенные недостатки, либо он слишком часто бывал в ремонте.

Возврат б/у, негарантийных авто

» В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто.

В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть.Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года.

Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален.

Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина.

Возврат автомобиля дилеру

Все мы практически ежедневно примеряем на себя роль покупателя.

Мы приобретаем еду, обувь, одежду, технику. И если ботинки, которые «запросили каши» через пару дней носки, вы не раздумывая, вернете в магазин, то когда ломается ваш новый, недавно купленный автомобиль – вам не приходит в голову — а как вернуть автомобиль дилеру? Вы точно знаете, что поломки нужно ремонтировать, ведь автомобиль – на гарантии.Есть условия ремонта, есть гарантийная книжка.

Гарантийная мастерская обязана отремонтировать ваш автомобиль бесплатно, быстро и качественно. Мало кто знает, что вернуть автомобиль можно даже через год после приобретения автомобиля! На разных страницах нашего сайта вы можете прочитать о различных случаях, в которых совершенно законно можно осуществить .

Как вернуть бракованную машину дилеру

Все, наверное, слышали истории о том, как за рубежом недовольные потребители судятся с корпорациями и взыскивают с них огромные суммы за бракованные товары.

У нас же многие продолжают ездить на откровенно некачественных автомобилях, даже не догадываясь, что машину можно вернуть, получив ее полную стоимость, а суд может присудить владельцу в полтора-два раза больше.

Звучит как фантастика, но прецедентов не так уж мало.

Корреспондент «Авто Mail.Ru» разобрался во всех деталях этой непростой процедуры и в реальных судебных исках. Вернуть сломавшийся смартфон или пылесос несложно.

По крайней мере, сервисные центры без особых возражений выносят заключения о нецелесообразности ремонта, и на основании этого документа магазин без проблем вернет деньги или выдаст новый товар. С автомобилями все иначе.

Возврат автомобиля в автосалон

Кто сам пытался разобрать хоть один автомобиль по винтику, понимает – машина, это сложная техника.

Иногда – очень сложная. И поскольку очевидно, что такой товар попадает в категорию сложной техники, на него не действуют общие правила возврата товара. Закон о защите прав потребителя выделяет возврат автомобиля в отдельный раздел и для такой процедуры предусмотрен отдельный перечень, утвержденный в Постановлении Правительства Российской Федерации №924 от 10.11.2011г.

В этой статье мы рассмотрим случаи возврата автомобиля в салон, где он приобретался.

Если вы хотели бы расторгнуть договор купли-продажи, и оформить возврат автомобиля в автосалон, вам помогут наши советы. Возьмем не такой уже редкий случай – вы недавно купили автомобиль, и буквально сразу же он начал вызывать у вас сомнения в качестве узлов или деталей.

Источник: https://86nalog.ru/vozvrat-avto-v-avtosalon-folksvagen-83503/

Адвокат тут
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: