Здравоохранение воронежской области официальный сайт жалобы

Содержание
  1. Горячая линия Росздравнадзор, как написать обращение?
  2. Об организации
  3. Как написать обращение в Росздравнадзор?
  4. Какой телефон горячей линии Росздравнадзор?
  5. Справочная Росздравнадзора
  6. Телефоны в регионах
  7. Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан
  8. Внимание!
  9. Порядок рассмотрения письменных обращений
  10. Адрес для письменных обращений граждан
  11. Воронежское здравоохранение: структура и персоналии
  12. Кратко
  13. Департамент здравоохранения
  14. Департамент здравоохранения Воронежской области управляет здравоохранением в целом:
  15. Руководство департамента здравоохранения
  16. За три года руководства департаментом здравоохранения Воронежской области под управлением Александра Щукина в региональной медицине произошел ряд изменений:
  17. ТФОМС – медицинское страхование
  18. Тарифы на медицинские услуги
  19. Бюджет фонда
  20. Федеральное медико-биологическое агентство
  21. Росздравнадзор
  22. Росздравнадзор проверяет деятельность:
  23. Министерство здравоохранения
  24. Новости по теме

Горячая линия Росздравнадзор, как написать обращение?

Здравоохранение воронежской области официальный сайт жалобы

В этой статье выясним, как работает горячая линия Росздравнадзора, по каким номерам может обратиться население? На какие вопросы найдутся ответы у сотрудников поддержки?

Об организации

Росздравнадзор — это федеральный орган по надзору в сфере здравоохранения в РФ. Все вопросы, связанные со здравоохранением регулируются нормативами службы. С 2012 года это отдельный орган, не подчиненный Министерству здравоохранения.

Если хотите выяснить какую-то информацию относительно оформления лицензий, разрешений, правил выдачи определенного круга препаратов, рекомендуется обращаться в контакт-центр.

Специалисты службы поддержки готовы ответить на обращения граждан, как в телефонном формате, так и онлайн.

Как написать обращение в Росздравнадзор?

Написать обращение можно через официальный сайт в разделе «Техническая помощь» — https://roszdravnadzor.ru/pages/support.

Обратите внимание на порядок заполнения сообщения, уточняйте только корректные, достоверные сведения, указывая ФИО, контакты, темы и причину. Так сотрудникам будет легче разобраться в ситуации и оперативней рассмотреть запрос.

В иных случаях, у людей, которые имеют учетную запись на сайте, появляется возможность пообщаться с менеджерами в «прямом эфире». Оставляйте комментарии в соответствующей вкладке и ждите ответа в течение 1-3 минут.

Дополнительно на сайте предусмотрели раздел «Вопросы и ответы», где собрали информацию по наиболее волнующим темам — https://roszdravnadzor.ru/about/faq.

Какой телефон горячей линии Росздравнадзор?

Для удобства граждан, в России действует единый контактный номер для обработки обращений от населения.

Телефон горячей линии бесплатный — 8 800 550 99 03, позвонить можно с любых сотовых, а также стационарных устройств в пределах любого региона.

Дополнительно в регионах можно дозвониться по местным телефонам. Звонки принимаются по аналогичным темам, связанным, как с выдачей лицензий, разрешений, так и с урегулированием вопросов по выдаче, выписке обезболивающих средств.

Справочная Росздравнадзора

Справочная Росздравнадзора: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30

Телефоны в регионах

Горячая линия службы по обращениям в России представлена, как общим call-центром, так и региональными телефонами:

Субъект Российской ФедерацииОрган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохраненияКруглосуточные номера телефонов по вопросам обезболивания
1Алтайский крайГлавное управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности8(983)100-67-38-онкологический диспансер
2Амурская областьМинистерство здравоохранения Амурской области8(4162)200-768
3Архангельская областьМинистерство здравоохранения Архангельской области8(8182)45-44-96 — центр паллиативной медицинской помощи
4Астраханская областьМинистерство здравоохранения Астраханской области(8512)33-92-00
5Белгородская область Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области8(4722)32-96-008(4722)32-05-91
6Брянская областьДепартамент здравоохранения Брянской области8(4832)41-47-438(4832)74-54-11
7Владимирская областьДепартамент здравоохранения Администрации Владимирской области8(4922)326-539-медицинский информационный центр
8Волгоградская областьКомитет здравоохранения Волгоградской области8(8442)36-27-77-центр медицины катастроф8(8442)24-73-14 -по вопросам обезболивания 8:00-17:00
9Вологодская областьКомитет здравоохранения Волгоградской области8 (8172) 23-00-76,8 (8172) 53-00-44В круглосуточном режиме, выходные и праздничные дни граждане могут обратиться на телефоны диспетчерских служб БУЗ ВО «Вологодская станция скорой медицинской помощи», БУЗ ВО «Череповецкая станция скорой медицинской помощи» и отделений скорой помощи центральных районных больниц («03» и «112»).
10Воронежская областьДепартамент здравоохранения Воронежской области

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-roszdravnadzor

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан

Здравоохранение воронежской области официальный сайт жалобы

Официальный сайт Департамента здравоохранения Воронежской области (далее Департамент) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Департамент по вопросам, входящим в его компетенцию.

1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Департамента здравоохранения, либо в те медицинские организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

2. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

3. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

4. Департамент оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

  1. в обращении не заполнены обязательные поля (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  2. в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  3. в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  4. ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п.2 ст.16 ФЗ №59).

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших объёмов информации:

  1. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  2. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, mp3, wav, avi, mp4, mov. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Департамента.
  3. Письма, содержащие тексты большого объёма, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: г. Воронеж, ул. Красноармейская д. 52д

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Адрес для письменных обращений граждан

г. Воронеж, ул. Красноармейская д. 52д

Информацию о регистрации обращений, поступивших в Департамент, можно получить с понедельника по четверг 9.00 – 18.00, в пятницу 9.00 – 16.45 (перерыв: с 13.00 – 13.45) по телефону (473) 212-71-64

Источник: https://zdrav36.ru/obshchestvennaya-priemnaya/poryadok-priyoma-i-rassmotreniya-obrashchenij-grazhdan

Воронежское здравоохранение: структура и персоналии

Здравоохранение воронежской области официальный сайт жалобы
Общество 03.12.2021, 15:34

«Полиграф.Медиа» продолжает разбираться с ситуацией в региональном здравоохранении. После исторической и статистической справок закономерно будет обратиться к структуре системы: какие именно организации в ней функционируют, каковы их связи, а также какие ключевые фигуры прослеживаются на данный момент.

Кратко

  • В Воронежской области сейчас функционирует 905 государственных и муниципальных организаций здравоохранения.
  • Каждое из них входит в одно из 104 более крупных структурных подразделений, которые, в свою очередь, входят в состав департамента здравоохранения Воронежской области и контролируются им.

    Частные клиники и медицинские центры лицензируются и контролируются также департаментом здравоохранения.

  • В системе регионального здравоохранения функционирует также Территориальный фонд ОМС, который управляет средствами обязательного медицинского страхования, и именно он оплачивает медицинские услуги по заявкам и счетам от страховых медицинских организаций (например, «ИНКО-МЕД»), которые, в свою очередь, направляют средства в медицинские учреждения.
  • Кроме того, на территории области работает 5 медучреждений Федерального медико-биологического агентства, которое контролирует эпидемиологическое благополучие работников организаций с особо опасными условиями – например, Нововоронежской АЭС.
  • За деятельностью всех вышеперечисленных учреждений надзирает Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Воронежской области – Росздравнадзор, который, в свою очередь, входит в структуру Министерства здравоохранения РФ.

Департамент здравоохранения

Департамент здравоохранения Воронежской области – исполнительный орган государственной власти Воронежской области, который обеспечивает разработку и реализацию государственной политики в сферах здравоохранения и обращения лекарственных средств на территории Воронежской области.

Это именно тот субъект системы здравоохранения, которому подчиняются все государственные поликлиники и больницы, а также учебные заведения, готовящие средний медицинский персонал (медицинские колледжи, техникумы) – он координирует и контролирует деятельность всех этих учреждений. Кроме того, он лицензирует и контролирует деятельность частных клиник и медицинских центров.

Департамент здравоохранения Воронежской области управляет здравоохранением в целом:

  • определяет, как будет развиваться региональная медицина;
  • утверждает, кто будет назначен на главные управленческие должности медучреждений;
  • решает, какие меры по охране здоровья граждан будут приниматься и какими способами будет повышаться доступность и качество медицинской помощи;
  • лицензирует деятельность в сфере охраны здоровья;
  • финансирует подведомственные учреждения (консолидированное финансирование системы здравоохранения Воронежской области в 2021 году составит более 35 млрд рублей).

Руководство департамента здравоохранения

Должность руководителя департамента здравоохранения – ответственная позиция. За период с 2009 по 2021 год в Воронежской области сменилось 6 руководителей, из которых только двое продержалась более одного года.

  1. Март 2009 – июль 2009 (4 месяца) – Геннадий Ролдугин.
  2. Июль 2009 – июнь 2010 (11 месяцев) – Олег Богатищев. Был уволен губернатором Алексеем Гордеевым из-за перебоев с поставками инсулина в сельские районы области.
  3. Сентябрь 2010 – апрель 2011 (7 месяцев) – Дмитрий Автономов.
  4. Апрель 2011 года – май 2012 (11 месяцев) – Татьяна Головачёва.
  5. Май 2012 – ноябрь 2015 (3 года 7 месяцев) – Владимир Ведринцев. 1 декабря 2015 года Владимира Ведринцева снимают с должности в связи с возможным скандалом, связанным с вертолетами Центра медицины катастроф.
  6. Декабрь 2015 – настоящее время (3 года) – Александр Щукин.

За три года руководства департаментом здравоохранения Воронежской области под управлением Александра Щукина в региональной медицине произошел ряд изменений:

  • некоторые медорганизации были реорганизованы и юридически объединены с потерей части персонала организаций-участников процесса своих рабочих мест (например, присоединение к Воронежской областной клинической офтальмологической больнице Воронежской городской клинической больницы N 17);
  • закупки для нужд подведомственных департаменту здравоохранения учреждений были замкнуты на сам департамент;
  • борьба с онкозаболеваниями выделена в приоритетное направление.

ТФОМС – медицинское страхование

Параллельно в системе функционирует территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области (ТФОМС).

Если департамент здравоохранения контролирует деятельность медицинских учреждений, то ТФОМС управляет средствами обязательного медицинского страхования, благодаря которым любой гражданин с полисом ОМС может получить бесплатную медицинскую помощь. Это некоммерческая организация, и с 2014 года директором фонда является Александр Данилов.

ТФОМС оплачивает медицинские услуги по заявкам и счетам от страховых медицинских организаций («СК СОГАЗ-Мед», «ВТБ МС», «МСК «ИНКОМЕД»), а те в свою очередь, направляют средства в медицинские учреждения.

Тарифы на медицинские услуги

Кроме того фонд устанавливает тарифы на медуслуги. Цены на них складываются из затрат на оплату труда медицинского персонала, расходные материалы, амортизацию оборудования, коммунальные услуги и содержание помещений.

Усредненные тарифы на единицу объема медицинской помощи в 2021 году составляют:

Бюджет фонда

Общий объем доходов бюджета фонда в 2021 году составил 25,6 млрд рублей:

  • 58 124 500 руб. – доходы от оказания платных услуг и компенсации затрат государства;
  • 25 457 087 100 руб. – безвозмездные поступления. Они включают в себя межбюджетные трансферты из бюджета Федерального фонда ОМС (25 008 975 000 рублей) и из бюджетов ТФОМС других субъектов РФ (448 112 100 тыс. рублей).

Средства бюджета территориального фонда не входят в состав иных бюджетов бюджетной системы РФ и изъятию не подлежат.

Федеральное медико-биологическое агентство

Помимо департамента здравоохранения и Территориального фонда ОМС в систему здравоохранения Воронежской области входят медицинские учреждения федерального медико-биологического агентства (ФМБА).

Это федеральный орган исполнительной власти, который контролирует эпидемиологическое благополучие работников организаций с особо опасными условиями – в том числе на объектах и территориях закрытых административно-территориальных образований.

На территории Воронежской области функционирует 5 медицинских учреждений ФМБА, два из которых в находятся в Нововоронеже.

Росздравнадзор

Высший региональный орган контроля и надзора в сфере здравоохранения – Росздравнадзор, Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Воронежской области. Его руководителем с 2010 года является Владимир Щербаков.

Это та организация, которая контролирует деятельность всех медицинских организаций в регионе (включая коммерческие), а также выполнение региональных программ модернизации здравоохранения и достоверность первичных статистических данных, предоставляемых медицинскими организациями.

Росздравнадзор проверяет деятельность:

  • организаций здравоохранения;
  • аптечных учреждений;
  • организаций оптовой торговли лекарственными средствами;
  • других организаций и индивидуальных предпринимателей, занятых деятельностью в сфере здравоохранения и социальной защиты населения.

Министерство здравоохранения

Все медицинские организации, органы и структуры Воронежской области подчиняются Министерству здравоохранения Российской Федерации во главе с Вероникой Скворцовой. Оно координирует и контролирует деятельность всех вышеперечисленных структур, включая Росздравнадзор, ФМБА и ТФОМС.

Министерство реализует государственную политику в сфере здравоохранения через государственные и федеральные целевые программы. Основная «медицинская» государственная программа РФ – «Развитие здравоохранения», которая включает в себя 12 подпрограмм и реализуется в том числе на территории Воронежской области.

Но об этом – в следующем материале.

Новости по теме

Источник: https://poligraf.media/obsestvo/20211203/voronezhskoye-zdravookhraneniye-struktura-i-personalii

Адвокат тут
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: